Политика возврата средств

Товары приобретаются под конкретный заказ

Товары, выкупаемые по индивидуальному запросу покупателя, приобретаются специально под конкретный заказ — с учётом выбранных модели, размера, цвета и иных характеристик.

Срок. Возможность добровольного возврата зависит от правил магазина, в котором был выкуплен товар. Товар должен быть получен нами в срок, позволяющий вернуть его этому магазину — как правило, 14 календарных дней с даты выкупа.

Как оформить. Сообщите нам о намерении вернуть товар как можно раньше на info@starbienlogistic.com. После получения инструкции отправьте товар по указанному адресу. Риск сроков обратной пересылки несёт покупатель.

Стоимость обратной отправки и иные расходы по организации возврата оплачивает покупатель.

Состояние товара. Товар возвращается в первоначальном виде: со всеми бирками и ярлыками, без следов носки, загрязнений, посторонних запахов, повреждений и утраты комплектности, с упаковкой и аксессуарами.

Возврат средств производится после принятия товара магазином и получения нами возмещения, тем же способом, которым была произведена оплата, за вычетом согласованных и документально обоснованных расходов.

Брак или не тот товар. Решаем за свой счёт — замена или полный возврат вместе с расходами на доставку, по вашему выбору. Если вы пытались устранить дефект самостоятельно или силами третьих лиц без нашего письменного согласия, замена и возврат не производятся.

Исключения. Возврат не рассматривается для товаров, изготовленных по индивидуальным требованиям или явно персонализированных, а также запечатанных товаров, не подлежащих возврату по гигиеническим причинам после вскрытия упаковки.

Настоящие условия не ограничивают права покупателя, прямо предоставленные применимым законодательством.

Полностью:
https://ksushop.com/pages/usloviya-zakaza