Condiciones de entrega
Enviamos los pedidos desde Barcelona tras confirmar la disponibilidad y el pago.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden depender de la gestión del transportista, los trámites aduaneros y las particularidades del destino. Una vez realizado el envío, le proporcionaremos siempre un número de seguimiento.
Plazos de entrega estimados
| País o región | Plazo |
|---|---|
| Rusia | 3–4 semanas |
| Bielorrusia | 3–4 semanas |
| Ucrania | 1–2 semanas |
| Kazajistán — Kazpost | 30–60 días |
| Moldavia | 5–7 días |
| Israel, Uzbekistán y países del Cáucaso | 10–14 días |
Embalaje
El embalaje del paquete tiene un coste de 3 €.
Cada paquete se envía en una caja. Para artículos frágiles que requieran un transporte cuidadoso, se añaden materiales de protección.
Costes por destino
Ucrania
- Hasta 2 kg de peso volumétrico — 25 €
- Más de 2 kg de peso volumétrico — 35 €
Kazajistán, Azerbaiyán, Georgia, Armenia y Kirguistán
UPS, entrega por mensajería:
- Hasta 1 kg — 28–38 €
- Hasta 2 kg — 38–50 €
- Hasta 2 kg de peso volumétrico — 48–60 €
Israel
UPS, entrega por mensajería:
- Hasta 2 kg y volumen hasta 0,01 m³ — 37 €
- De 2 a 5 kg y volumen hasta 0,025 m³ — 57 €
Kazajistán — Kazpost EMS
Entrega por mensajería a domicilio:
| Peso del paquete | Coste |
|---|---|
| Hasta 1 kg | 26 € |
| Hasta 2 kg | 33 € |
| Hasta 3 kg | 41 € |
| Hasta 4 kg | 48 € |
| Hasta 5 kg | 56 € |
| Hasta 6 kg | 63 € |
Rusia — EMS
Entrega por mensajería:
| Peso del paquete | Coste |
|---|---|
| Hasta 1 kg | 27 € |
| Hasta 2 kg | 32 € |
| Hasta 3 kg | 40 € |
| Hasta 4 kg | 48 € |
| Hasta 5 kg | 56 € |
| Hasta 6 kg | 64 € |
Bielorrusia — EMS
Entrega por mensajería:
| Peso del paquete | Coste |
|---|---|
| Hasta 1 kg | 32 € |
| Hasta 2 kg | 34 € |
| Hasta 3 kg | 38 € |
| Hasta 4 kg | 43 € |
| Hasta 5 kg | 49 € |
| Hasta 6 kg | 51 € |
Envío mediante CDEK
El coste del envío mediante CDEK se calcula según el peso volumétrico conforme a la fórmula del transportista. El coste exacto solo se puede determinar una vez recibido y medido el paquete.
La gestión del envío con CDEK está disponible al realizar pedidos desde el sitio web: al realizar el envío, es necesario indicar los enlaces de los productos y su precio.
Seguimiento
Tras el envío, le facilitaremos un número de seguimiento. Podrá realizar el seguimiento del paquete hasta su entrega.
Recepción
La entrega en el punto de servicio o mediante mensajero a domicilio depende de la ciudad. Confirmaremos la opción más conveniente al validar su pedido.
Si el paquete se retrasa
Escríbanos: enviaremos una consulta al transportista y le mantendremos informado hasta que reciba su paquete.